Terms of Service

1. Aceptación de las condiciones

Al solicitar nuestros servicios de fontanería, calefacción, calderas o gas a través de nuestra web, teléfono, WhatsApp o formulario de contacto, usted acepta quedar vinculado por estas Condiciones de Servicio y por la legislación española aplicable. Si no está de acuerdo con alguna de estas condiciones, le rogamos que no utilice nuestros servicios. Fontanería Aitor opera en Leioa, Bilbao, Getxo y municipios de Bizkaia.

Modificaciones

Nos reservamos el derecho de modificar estas condiciones en cualquier momento. Si la modificación es sustancial, intentaremos notificarlo con al menos 30 días de antelación. Las condiciones vigentes en el momento de la contratación del servicio serán las aplicables.

2. Presupuestos y contratación

Los presupuestos que ofrecemos son gratuitos y sin compromiso. El presupuesto será válido por un plazo de 30 días salvo indicación contraria. La contratación del servicio se formaliza en el momento en que el cliente acepta el presupuesto (verbalmente por teléfono/WhatsApp o por escrito) y se confirma la cita.

Formas de pago

Aceptamos pago en efectivo, transferencia bancaria y Bizum. El pago se realizará tras la finalización del trabajo, salvo acuerdo previo para trabajos de mayor envergadura que requieran un anticipo.

3. Obligaciones del cliente

El cliente se compromete a:

• Facilitar acceso al inmueble en el horario acordado para la realización del servicio.
• Proporcionar información veraz sobre el problema o la necesidad de la intervención.
• Mantener un trato respetuoso con el personal de Fontanería Aitor.
• Cumplir con las obligaciones de pago en los plazos acordados.

4. Propiedad intelectual

El contenido de este sitio web (textos, logotipos, imágenes, diseño) es propiedad exclusiva de Fontanería Aitor y está protegido por las leyes de propiedad intelectual españolas. Queda prohibida la reproducción o uso no autorizado de cualquier elemento de esta web.

5. Limitación de responsabilidad

Fontanería Aitor garantiza la calidad de sus trabajos y ofrece garantía en las reparaciones realizadas. No obstante, no seremos responsables de:

• Daños derivados de averías preexistentes no comunicadas o no visibles en la inspección inicial.
• Consecuencias de la no realización de revisiones o mantenimientos recomendados.
• Daños indirectos o consecuenciales que excedan el importe abonado por el servicio.

6. Cancelación y resolución

El cliente puede cancelar o posponer una cita con un aviso mínimo de 24 horas. Para cancelaciones con menor antelación, nos reservamos el derecho a aplicar una penalización si hemos desplazado personal.

Cancelación por nuestra parte

Nos reservamos el derecho de cancelar o reprogramar un servicio en caso de fuerza mayor, indisponibilidad de material o circunstancias que impidan la realización del trabajo en condiciones seguras.